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Das Unternehmen

Unser Ziel ist Business Excellence

webtelligence hat sich auf die Implementierung von Lösungen in den Bereichen business intelligence und business process management spezialisiert. Mit den Microsoft Business Intelligence Produkten arbeiten wir auf 2 Ebenen: als Consultants begleiten wir die Einführung von business intelligence Lösungen bei unseren Kunden und als Entwickler schaffen wir eigene oder ergänzende Lösungen. Hierbei ist uns ein systematisches und strukturiertes Vorgehen wichtig, aber auch vor allem Effizienz. Letztere erreichen wir durch das Einbringen unserer in zahlreichen Projekten gereiften Erfahrung, das Anwenden eines ergebnisorientierten Vorgehensmodells und den Einsatz eigener Technologien und Konzepte, welche wir sowohl bei der Softwareentwicklung als auch bei der Implementierung von business intelligence Projekten mit Erfolg nutzen.


Wie erreichen und gewährleisten wir Business Excellence?

  • Hohe Fachkompetenz sowohl auf Technologie- als auch auf Geschäftsprozessebene.
  • Gezielte und sinnvolle Beschränkung der eingesetzten Technologien.
  • Konzentration auf Kernkompetenz und Spezialisierung auf Problemstellungen des internen und externen Knowledgemanagements.
  • Kontinuierliche Weiterbildung:
    Ca. 20 % der Arbeitszeit wird für Fortbildung eingeplant.

Methodik - Vorgehensmodell

  • Vorgehensmodellgestützte Entwicklungsprozesse unter Einsatz von Methoden des Qualitätsmanagements
  • wbi - Framework als Basis einer komponentenorientierten Entwicklung
  • Konsequentes Prozessmanagement
  • Nutzung virtueller Strukturen und strategischer Partnerschaften
  • Realistische Versprechungen
  • Enge Einbeziehung der Kunden in allen Phasen der Entwicklung und Implementierung

Consulting - Tacit Management

  • Konsequente Orientierung an den Kundenwünschen und -bedürfnissen unter Berücksichtigung unserer vielfältigen Erfahrungen im CRM/C2E Umfeld
  • Enger Kontakt zur Universität Karlsruhe und damit die Möglichkeit, aktuellste wissenschaftliche Erkenntnisse in unsere Konzepte einfließen zu lassen

Wo liegen die Grenzen der Business Excellence?

Der Einsatz neuester Technologien und Erkenntnisse birgt neben enormen Potenzialen immer auch gewisse Gefahren und Risiken, die zumindest zeitweise zu suboptimalen Ergebnissen führen können.

Wir informieren unsere Kunden fair und objektiv über Potenziale, Nutzen und Kosten unserer Ansätze. Durch andere Quellen genährte, unrealistische Erwartungen an technologische Lösungen, die nicht durch strategische Konzepte gestützt werden, können dennoch zum Verfehlen impliziter Zielvorstellungen führen.

Unsere Erfahrung ist, dass in diesem Geschäftsfeld nur ein offener Dialog und eine enge partnerschaftliche Beziehung zwischen Lieferant und Kunden realistische Erwartung erzeugt und damit eine langfristig konstruktive und erfolgreiche Zusammenarbeit ermöglicht.

Wir versprechen nicht das Unmögliche, aber wir versprechen, unser Möglichstes zu tun, das Erreichbare auch zu realisieren.

Wir verstehen uns als lernende Organisation, die sich hoch motiviert neuen Herausforderungen stellt.

F o r d e r n S i e u n s !

 
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